广东移动多方通话业务介绍

广东移动多方通话业务介绍

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[编辑] 业务简介

多方通话业务是中国移动为全球通客户提供的一项可实现多方通话的业务,客户可通过多方通话的系统平台,随时随地邀请朋友、同事一起电话交谈,实现远程电话会议。


[编辑] 业务介绍

多方通话业务是中国移动为全球通客户提供的一项可实现多方通话的业务,客户可通过多方通话的系统平台,随时随地邀请朋友、同事一起电话交谈,实现远程电话会议。 通过它,客户能够随时预约、取消预约多方通话会议;随意增加、减少与会者人数(范围在3-30人);不仅能召集全球通客户参加多方通话会议,而且还能召集全球通以外的客户参与远程电话会议(包括全国固定电话);并通过多方通话会议的主持人的控制,能够实现对会议进行与会者、发言管理,能够在远程电话会议中,实现主持人与与会者进入密语状态。客户只需直接拨打接入号即可预定、取消预定、召开多方通话,主持人及参加会议的我公司用户可以在全国范围内漫游使用本业务。

名词解释: 1、主持人:可预约、召开、取消会移通会谈,并能对会谈进行管理。其客户范围为广东全球通用户。 2、参与者:为主持人指定的多方通话业务参加人员。其客户范围为中国移动所有支持语音功能的客户和全国固定电话用户。(联通用户不能参加)


[编辑] 资费标准

(一)主持人 收取语音通信费,语音通信资费=基本通信费+多方通信费 1、基本通信费 主持人接入系统平台产生的通信资费,从主持人接通系统开始计算:实际的会议时间×相应基本通信费率; 2、多方通信费 向主持人收取的多方通信费=∑(每个与会人员接入会议的时间×相应的多方通话费率)。多方通信费从每个与会人员接入会议开始计算。

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例如:主持人A在归属地与归属地客户B(固话用户)、C(移动用户),外地客户D(移动用户)进行多方通话会议,客户B、C、D接通多方通话会议的时长为2、4、6分钟。客户A与系统接通的时长为7分钟,那客户A需支付的语音通信费为:7×0.4+2×0.3+4×0.1+6×0.6=7.4元。 按照以上例子,客户如果选择单独拨打3位客户电话,那客户A需支付的语音通信费为:2×0.4+4×0.4+6×(0.4+0.7)=9.0元 (二)参与者 按照正常的通信标准收费,时间以实际会议时间计,不需支付多方通信费。如客户通过系统外呼接入会议,则按照客户接听归属地中国移动电话标准收费,如客户拨打接入号接入系统,则按照与会者拨打归属地中国移动电话的标准收费。是否需支付长途资费,则视乎客户是否在归属地参加会议,如在归属地不收取长途资费,如处于漫游状态则收取长途资费。

注:各市分公司具体资费以各市分公司公布的为准。


[编辑] 办理方式

客户无需申请即可直接使用。


[编辑] 设置使用

(一)如需马上预订会议室请点击这个地址注册

你还可以通过以下途径办理: ★直接拨打13800200111,跟随提示音进行预定 注:为了让客户邀请的客户能够预先有所准备,请先预定移动会议室,并且只能预定30天以内的会谈。预定成功后,所有的与会人员均可收到短信通知(固定电话无短信通知)。客户也可以通过以上两种方法取消预定。

(二)开始会谈 1、已预定会谈:如果客户之前已预定会议,当达到客户预定的时间,多方通话系统将以13800200111号码呼叫主持人,主持人确认开始会议后,系统将同时呼叫其它参与者,参与者只需接通电话即可开始与所有人通话。

2、未预定会谈:如果客户未预定会谈,客户可直接拨打13800200111,跟随提示音的提示,立即召开多方通话电话会议。

(三)会议管理 主持人具有会议管理功能,主持人在进入多方通话会谈期间连续按2次“#”键可以进入管理区,根据提示音提示,实现主持人管理功能。使用完毕连续按两次“*”键退出。还可以增加或减少参与者,可以让部分参与者发言,可以进入密语状态,可以结束会谈,也可以查询未参与者情况,但暂不提供会议录音功能。

(四)参与者加入会议 参与者加入多方通话会议有以下两种方式:

1、当到达会议时间,系统呼叫参与者,参与者直接接通电话,参加会议;

2、如参与者因故没有接通系统呼叫,可拨打13800200111,跟随提示音的提示,加入会议。

(五)温馨提示 1、如果客户申请了网内被叫包月或资费套餐时,在该系统下,主持人与参与者均不能执行相应的优惠方案。

2、参加会议的用户(B用户)呼转到C用户的情况,对B用户收取正常资费+呼转资费,对C用户按正常资费收取。

3、本业务产生的所有通信资费均以客户实际的通话时间计算,如客户预约会谈但没有参加则不收费。

4、如果客户在通话过程中挂机,请在两分钟内重新接通进入会客室,否则多方通话将自动结束。

5、客户需要与部分参与者密谈时,可以使用管理功能中的密语功能。会客室的其他参与者听不到密语的内容,但仍可互相通话。

6、如果参与多方通话时掉线,可拨打13800200111重新进入会客室;或者主持人在管理功能中重新邀请该参与者。

7、如果召开会议时,又参与者联系不上,系统会自动发送短信通知该参与者。

★直接拨打12580,人工预订全会议。 1、来电要求:任意来电

2、服务对象: 会议主持者:省内开通多方通话的全球通客户

3、参加与会者:国内中移动客户和固话客户(固话必须加区号)

4、服务范围: 12580专用座席按客户要求进行预订、修改、取消预约多方通话服务。

参考资料:广东移动